Inteligencia Artificial
Automatización de Documentos y Texto
4–10 semanasTu equipo procesa manualmente cientos de documentos, tickets, formularios o correos que siguen patrones repetibles — y ese trabajo puede automatizarse. Convertimos flujos manuales de procesamiento de texto en sistemas automáticos: extracción de contratos y facturas, clasificación y enrutamiento de tickets, análisis de sentimiento en retroalimentación de clientes y resumen de documentos extensos. Técnicamente: pipelines NLP híbridos (modelos fine-tuned + LLMs según complejidad), extracción de entidades con esquemas personalizados, clasificación multi-clase y multi-etiqueta, con métricas de evaluación por clase y flujos de revisión humana para predicciones de baja confianza.
Casos de uso
- —Clasificación y enrutamiento de tickets de soporte
- —Extracción de entidades de contratos, facturas y formularios
- —Análisis de sentimiento en retroalimentación de clientes
- —Resumen automático de documentos extensos
- —Detección de intención en comunicaciones entrantes
- —Procesamiento de PDFs y documentos no estructurados
Entregables
- —Pipeline NLP de producción (híbrido fine-tuned + LLM según complejidad)
- —Esquema de entidades y guías de anotación
- —Dataset etiquetado con métricas de acuerdo inter-anotador
- —Métricas de evaluación por clase y categoría
- —API REST de inferencia con flujo de revisión humana para casos de baja confianza